Vertragsbedingungen


Vertragsbedingungen Wein & Natur GmbH

 

1. Anmeldung und Bezahlung

Der Vertrag zwischen Ihnen und Wein & Natur GmbH kommt mit Ihrer schriftlichen, elektronischen oder telefonischen Anmeldung zustande und wird wirksam. Sie erhalten darauf eine schriftliche Bestätigung. Nach Erhalt der Bestätigung bitten wir Sie, uns innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung gemäss Bestätigung zu überweisen. Der Restbetrag ist bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei kurzfristiger Buchung sowie bei eintägigen Exkursionen ist der Gesamtpreis vor Ort zu begleichen. Sonderwünsche sind nur dann Vertragsinhalt, wenn sie von Wein & Natur GmbH bestätigt worden sind.
 

2. Pauschalpreis

Die Preise verstehen sich pro Person oder Gruppe in Schweizer Franken. Getränke (ausser Degustationsweine im Rahmen der Abmachungen) ausgeschlossen.
 

3. Annullation und Umbuchung

3.1. Durch Sie:

Bei eintägigen Exkursionen ist grundsätzlich keine Rückerstattung möglich. Für alle anderen Angebote sind Annullationen erst gültig, wenn sie schriftlich bei Wein & Natur GmbH eingehen. Hier wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 100.- pro Gruppe erhoben, auch wenn Sie noch nicht im Besitze unserer schriftlichen Bestätigung sind, die Buchung jedoch mündlich oder schriftlich getätigt wurde. Die Bearbeitungsgebühr wird durch eine allfällige Annullationskostenversicherung nicht gedeckt. Zur Deckung unserer Unkosten verrechnen wir weiter folgende Kosten:
10-0 Tage 50% des Pauschal-/Totalpreises
(als Stichtag gilt der erste Werktag ab Eingang der schriftlichen Annullation).
Sind Sie nicht in der Lage, die Reise anzutreten, können uns jedoch eine Ersatzgruppe vermitteln, die an Ihrer Stelle unter gleichen Bedingungen in den Vertrag eintritt, erhebt Wein & Natur GmbH lediglich die Bearbeitungsgebühr. Sollten Sie die Reise vorzeitig abbrechen oder unterbrechen, erfolgt keine Rückerstattung.
 

3.2. Annullationskostenschutz:

Wir empfehlen den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung der Elvia. Sie deckt die TeilnehmerInnen für die gemäss 3.1. geschuldeten Kosten bei Nichtantritt der Reise aus zwingenden Gründen (siehe Police), sofern das Ereignis nach der Buchung eingetreten ist. Dieser Annullationskostenschutz ist nicht im Pauschalpreis inbegriffen. Das Elvia- Formular liegt jeder Buchungsbestätigung bei. Für eine Prämie von 4% des Pauschalpreises ersparen Sie sich unter Umständen viel Ärger.
 

3.3. Durch Wein & Natur GmbH:

Liegen Umstände (z.B. höhere Gewalt) vor, die eine Durchführung verhindern, so kann Wein & Natur GmbH auch kurzfristig vom Vertrag zurücktreten. Sofern kein gleichwertiges Ersatzprogramm angeboten wird, haben Sie Anspruch auf Rückvergütung Ihrer bereits erfolgten Zahlungen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
 

4. Programmänderungen

Unsere Touren finden in der Regel bei jeder Witterung statt. Auch in Ihrem Interesse behält sich Wein & Natur GmbH jedoch vor, umfassende Änderungen des Programms, des Reisegebietes sowie weiterer Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportmittel) vorzunehmen. Dabei bemüht sich Wein & Natur GmbH, Ihnen möglichst gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich mit Umbuchungen in andere Gebiete einverstanden. Eventuelle Mehr- oder Minderkosten werden Ihnen verrechnet respektive zurückerstattet. Beträgt der Preisunterschied mehr als 10%, haben Sie das Recht, bei voller Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlungen vom Vertrag zurückzutreten. Es ist den TourenleiterInnen im weiteren vorbehalten, das Programm auch unterwegs abzuändern.
Bei Verspätung der Teilnehmer wird ab der ersten halben Stunde ein Zuschlag von CHF 30.- pro angebrochener halber Stunde verrechnet.
 

5. Beanstandungen

Entsprechen die erbrachten Leistungen nicht der Beschreibung oder sind sie mangelhaft, verlangen Sie unverzüglich bei der Tourenleitung Abhilfe. Führt Ihre Intervention zu keiner Lösung, verlangen Sie von der Tourenleitung eine schriftliche Bestätigung Ihrer Beanstandung. Ihre Beanstandungen und allfällige Ansprüche auf Schadenersatz müssen Sie spätestens 4 Wochen nach Rückreise schriftlich geltend machen.
 

6. Versicherung

Unsere Arrangements schliessen keinen Versicherungsschutz ein. Wir empfehlen Ihnen eine umfassende Unfallversicherung mit Rettungskosten sowie eine Gönnerschaft bei der Schweizerischen Rettungsflugwacht.
 

7. Haftung und Schadenersatz

Die TourenleiterInnen von Wein & Natur GmbH bieten Ihnen grösstmögliche Sicherheit; trotzdem können sie ein Restrisiko nie vollständig ausschliessen. Mit Ihrer Buchung anerkennen Sie ausdrücklich diesen Sachverhalt und verzichten auf jegliche Ansprüche auf Schadenersatz oder anderweitiger Haftung.
 

8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und Wein & Natur GmbH unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Leuk.
Wein & Natur GmbH, 3970 Salgesch, 079 714 89 01, anselmo@gmx.ch